Para iade politikası

İade ve Para İade Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade ve para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:
Ürün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
Gıda ürünü olduğu için hijyen ve güvenlik nedeniyle açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez
Ürün, tekrar satışa uygun durumda olmalıdır
İade Süreci
İade talebi oluşturmak için:
Sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçin
İade talebiniz onaylandıktan sonra size iade adresi iletilecektir
Ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir
Kargo Ücreti
Ürün hatalı veya hasarlı gönderildiyse kargo ücreti tarafımızca karşılanır
Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir
Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içinde kontrol edilir
İade onaylandığında ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre iade edilir
Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir
Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Siparişiniz size hasarlı, eksik veya yanlış ürün olarak ulaştıysa, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme sonrası ücretsiz değişim veya para iadesi yapılacaktır.
İletişim
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: pettibor. 09@gmail.com
Telefon: 05399162003