Kargo politikası

Kargo Politikası
Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşması bizim için önceliklidir. Aşağıda kargo süreçlerimizle ilgili detayları bulabilirsiniz.
Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir
Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir
Kargo Süresi
Kargoya verilen siparişler genellikle 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir
Kargo Ücreti
Kargo ücreti ödeme sırasında hesaplanarak tarafınıza gösterilir
Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir
Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması bilgisi siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir
Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz
Teslimat ve Sorumluluk
Sipariş teslimatı sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz
Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir
Aksi halde oluşabilecek sorunlarda sorumluluk kabul edilmeyebilir
Eksik veya Hasarlı Ürünler
Siparişinizde eksik veya hasarlı ürün bulunması durumunda, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme sonrası çözüm sağlanacaktır.
Yanlış Adres Bilgisi
Müşteri tarafından girilen yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değiliz
Bu tür durumlarda ek kargo ücretleri müşteriye yansıtılabilir
İletişim
Kargo süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:pettibor09@gmail.com
Telefon: 05399162003